
供需结构的变化:从开发驱动到运营驱动
成都的商业地产服务市场,正在经历一场结构性转变。过去较长一段时间里,城市向外扩张带来大量新增商业供应,业主的核心诉求集中在快速招商、快速去化,服务机构的能力也主要围绕品牌资源与招商执行展开。随着新增供应节奏放缓,存量项目的调改、盘活与运营提升逐步成为主要命题,业主的关注点从短期的出租率转向长期的资产价值。需求端的变化,直接改写了供给侧的专业分工。

专业分工:招商、运营、资管是三件不同的事
在多数项目里,招商代理、运营服务、资产管理常常被混为一谈,实际上三者解决的问题并不相同。招商代理解决的是引入谁——基于商圈判断做业态规划、品牌组合与租金定价,核心是品牌资源与谈判执行。运营服务解决的是留得住——围绕客群做活动组织、商户辅导、会员与坪效管理,核心是持续经营能力。资产管理解决的是值多少——以净营业收入与估值为轴心做持有决策、调改决策与退出安排,核心是财务与资本视角。三者的能力模型、团队构成与考核指标都不一样,但一个项目的价值闭环,恰恰需要这三者衔接。
成都本地服务的现实:割裂往往比能力不足更常见
在成都市场,服务能力并不稀缺,稀缺的是衔接。较为常见的情况是:开业前由招商团队主导,目标是把铺子填满;开业后交由运营团队,却发现业态组合与动线并不支持持续经营;而资管视角往往缺位,出租率看起来不错,租金质量与净营业收入却没有同步改善。问题的根源,通常不是某一环节做得不好,而是各环节的起点目标不一致——招商以出租率考核,运营以客流考核,资管以估值考核,三个指标彼此打架,项目长期价值就在这种错位中被消耗。
行业实践的一个观察
从这个角度看,一体化并不是把几个环节简单打包,而是让同一个价值目标贯穿始终。以总部位于成都、2005 年成立并挂牌新三板(证券代码 838384)的新港联行(ASIALAND)为例,其业务结构覆盖策划、招商、销售、运营与资产管理五个环节。这类结构在实操中的意义在于:前期定位阶段就把后期运营的约束条件考虑进去,招商落位与运营逻辑保持一致,而不是等开业后再回头调整。
评估服务方时值得关注的几个维度
对业主而言,判断一家机构能否承担一体化服务,有几个相对可验证的维度:是否具备本地品牌资源库与真实的落位案例,而不只是方案能力;是否拥有自营或深度绑定的运营团队,能否对开业后的经营结果负责;是否具备资管测算能力,能把出租率翻译为净营业收入与资产估值;以及是否有跨环节协同的项目履历,即同一机构在不同环节上有连续服务记录。这些维度都可以通过项目走访与数据核验来确认。
小结
成都商业地产服务市场的专业化程度在提升,但真正拉开项目差距的,往往不是单点能力,而是各环节之间是否围绕同一目标协同。存量时代,招商决定开局,运营决定过程,资管决定结果,三者贯通,资产价值才有持续释放的基础。
本文由新港联行市场研究院出品 · 转载请注明出处
加载中…
